Automotivo e serviços
Automotivo e serviços: gerencie operações, estoque, compras, vendas, finanças e relatórios em um único ERP.
Challenges
- O histórico do veículo não é ligado à placa, então o serviço anterior precisa ser perguntado de novo.
- Mão de obra e peças não vão separadas na ordem, então o lucro do serviço não é calculado.
- As peças não são reservadas na ordem, então o veículo espera na oficina.
- O trabalho em garantia e o cobrável se misturam na mesma fatura.
Workflows
Da postagem à entrega
- O veículo é recebido com placa, chassi e quilometragem.
- Após o diagnóstico abre-se uma ordem com mão de obra e peças em linhas separadas.
- Aprovado, o trabalho é executado e na entrega a fatura é emitida.
Peças e garantia
- As peças necessárias são reservadas na ordem de serviço.
- Os itens em garantia são marcados como gratuitos.
- O histórico é gravado na placa e abre na próxima visita.
Documents
- Formulário de recepção do veículo
- Ordem de serviço
- Reserva de peças
- Fatura de serviço
Reports
- Histórico de serviço por placa
- Rentabilidade de mão de obra versus peças
- Detalhamento da cobertura de garantia
- Ocupação da oficina
Metrics
- Lucro por ordem de serviço
- Tempo médio na oficina
- Margem de peças
- Taxa de retorno
Compliance
- Certificado de aptidão de serviço
- Comunicação de óleo usado e baterias
- Obrigação de garantia ao consumidor
Glossary
- Ordem de serviço
- Registro de serviço que reúne mão de obra e peças
- Placa
- Chave única que guarda o histórico do veículo
- Cobertura de garantia
- Linha da ordem marcada como gratuita
- Reserva de peças
- Alocação de estoque vinculada à ordem
Perguntas Frequentes
Posso ver o histórico do veículo pela placa?
Sim, todas as ordens são ligadas à placa e o histórico abre numa tela.
Posso separar o lucro de mão de obra e peças?
Sim, ambos são linhas separadas na ordem e as margens são reportadas à parte.
Posso reservar peças numa ordem de serviço?
Sim, a reserva baixa do estoque e a ordem avisa se não bastar.
Posso separar o trabalho em garantia?
Sim, a linha é marcada como garantia e não é cobrada na fatura.
Posso ver quantos veículos estão na oficina?
Sim, as ordens abertas são listadas no relatório de ocupação da oficina.