Peças de reposição
Peças de reposição: gerencie operações, estoque, compras, vendas, finanças e relatórios em um único ERP.
Challenges
- A mesma peça tem códigos OEM, equivalente e de prateleira diferentes e não é encontrada quando o cliente pergunta.
- Em qual veículo cada peça serve está apenas na cabeça de alguém, não em uma lista.
- Peças erradas são vendidas e devolvidas, e o processo de devolução fica fora dos livros.
- Com dezenas de milhares de SKUs, a separação é lenta porque as localizações são desconhecidas.
Workflows
Busca de peça e venda
- O item é definido com código OEM, códigos equivalentes e localização na prateleira.
- A compatibilidade de marca, modelo e ano do veículo é registrada na ficha do item.
- Na venda, a busca é feita por código ou por veículo.
- Emitem-se a remessa e a fatura.
Devoluções e trocas
- A devolução é aberta vinculada ao documento de venda original.
- A peça é recebida de volta e o estoque é restaurado.
- O motivo da devolução (peça errada/danificada) é registrado.
Documents
- Fatura de venda
- Guia de remessa
- Documento de devolução
- Ficha de inventário
Reports
- Lista de correspondência OEM / equivalentes
- Relatório de compatibilidade veicular
- Taxa de devolução e motivos
- Relatório de estoque parado
Metrics
- Taxa de atendimento de pedidos
- Taxa de devolução
- Índice de estoque parado
- Giro de estoque
Compliance
- GİB e-Fatura / e-Guia de remessa
- Direitos do consumidor (devoluções)
- KVKK (lei turca de proteção de dados)
Glossary
- Código OEM
- Código principal na ficha do item
- Equivalente (cross-ref)
- Lista de códigos de barras / códigos alternativos
- Compatibilidade veicular
- Campo setorial na ficha do item (marca/modelo/ano)
- Localização na prateleira
- Código de localização do armazém
Perguntas Frequentes
Posso pesquisar por códigos equivalentes?
Sim, um item pode ter vários códigos e códigos de barras, e a busca varre todos.
Posso armazenar em quais veículos uma peça serve?
Sim, marca, modelo e ano ficam nos campos setoriais da ficha do item.
Posso ver o estoque parado?
Sim, itens sem movimento são listados no relatório de estoque parado.
Posso acompanhar as devoluções de peças em garantia?
Sim, a peça devolvida é associada ao registo de garantia e a quantidade enviada ao fornecedor é acompanhada.
Posso localizar as peças pela morada de prateleira?
Sim, cada peça tem a sua morada de prateleira registada; a lista de picking é gerada por essa ordem.