Консалтинг
Консалтинг: проект/табель, договоры, клиенты.
Challenges
- Без учёта человеко-дней реальная стоимость проекта неизвестна.
- Работы по абонементу и проектные смешиваются в одном отчёте.
- Список результатов остаётся в договоре, поэтому расползание объёма не измерить.
- Загрузка консультантов не отслеживается, свободные мощности не видны.
Workflows
От договора к сдаче
- Проект открывается с объёмом, результатами и моделью выставления счетов.
- Рабочие дни консультанта относятся на проект.
- Результаты закрываются по мере согласования.
Выставление счетов и загрузка
- Абонемент выставляется помесячно, проект — по вехам.
- Запрос вне объёма выносится на согласование как доп. предложение.
- Загрузка консультантов отражается по календарю.
Documents
- Договор консультирования
- Перечень результатов
- Табель человеко-дней
- Счёт по вехе
Reports
- Рентабельность проекта
- Загрузка консультантов
- Расползание объёма
- Распределение моделей выставления счетов
Metrics
- Выручка на человеко-день
- Коэффициент загрузки консультантов
- Маржа прибыли проекта
- Доля работ вне объёма
Compliance
- Профессиональная квитанция или счёт
- Записи о соглашениях о конфиденциальности
- Хранение персональных данных клиентов
Glossary
- Человеко-день
- Единица работы, отнесённая на проект
- Абонемент
- Модель договора с фиксированной месячной суммой
- Результат работы
- Результат проекта, требующий согласования
- Веха
- Этап проекта, инициирующий счёт
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вывести стоимость проекта из человеко-дней?
Да, рабочие дни относятся на проект и превращаются в затраты.
Могу ли я разделять абонементную и проектную работу?
Да, модель выставления счетов выбирается в договоре, отчёты приходят с этим разделением.
Могу ли я измерять расползание объёма?
Да, запросы вне объёма фиксируются как доп. предложения, их доля отражается в отчёте.
Могу ли я видеть загрузку консультантов?
Да, назначенные в календаре дни сравниваются с ёмкостью.
Могу ли я выставлять счета по вехам?
Да, после согласования результата инициируется соответствующий счёт.
