Otomotiv & Servis
Otomotiv & servis: servis kaydı, JetArıza, parça, garanti.
Challenges
- Araç geçmişi plakaya bağlı tutulmadığı için önceki işlem tekrar sorulmak zorunda kalıyor.
- İş emrinde işçilik ve parça ayrı yazılmadığından servis kârı hesaplanamıyor.
- Yedek parça stoğu iş emrine rezerve edilmediği için araç serviste bekliyor.
- Garanti kapsamındaki iş ile ücretli iş aynı faturada karışıyor.
Workflows
Kabulden teslime
- Araç plaka, şasi ve kilometre ile kabul edilir.
- Arıza tespiti sonrası iş emri açılır; işçilik ve parça ayrı satırdır.
- Onay alınınca iş yapılır ve teslimde fatura üretilir.
Parça ve garanti
- Gerekli yedek parça iş emrine rezerve edilir.
- Garanti kapsamındaki kalem ücretsiz olarak işaretlenir.
- Araç geçmişi plakaya yazılır ve sonraki serviste açılır.
Documents
- Araç kabul formu
- İş emri
- Parça rezervasyonu
- Servis faturası
Reports
- Plaka bazlı servis geçmişi
- İşçilik–parça kârlılığı
- Garanti kapsamı dökümü
- Servis doluluk
Metrics
- İş emri başına kâr
- Ortalama serviste kalma süresi
- Parça marjı
- Tekrar gelme oranı
Compliance
- TSE hizmet yeterlilik belgesi
- Atık yağ ve akü bildirimi
- Tüketici garanti yükümlülüğü
Glossary
- İş emri
- İşçilik ve parçayı toplayan servis kaydı
- Plaka
- Araç geçmişini tutan tekil anahtar
- Garanti kapsamı
- Ücretsiz işaretlenen iş emri kalemi
- Parça rezervasyonu
- İş emrine bağlı stok ayırma
FAQ
Araç geçmişini plakadan görebilir miyim?
Evet, tüm iş emirleri plakaya bağlanır ve geçmiş tek ekranda açılır.
İşçilik ve parça kârını ayırabilir miyim?
Evet, iş emrinde ikisi ayrı satırdır ve marjları ayrı raporlanır.
Parçayı iş emrine rezerve edebilir miyim?
Evet, rezervasyon stoktan düşer ve yetmezse iş emri uyarı verir.
Garanti işini ayırabilir miyim?
Evet, kalem garanti kapsamı olarak işaretlenir ve faturada ücretlendirilmez.
Kaç aracın serviste olduğunu görebilir miyim?
Evet, açık iş emirleri servis doluluk raporunda listelenir.
