Berber
Berber: randevu ve servis takibi, müşteri ve CRM, e-Belge ve raporlama.
Challenges
- Sıra ve randevu birlikte yürütülmediği için bekleme süresi kontrolsüz.
- Koltuk (personel) bazlı ciro ayrılmadığından prim hesabı tartışmalı.
- Aylık tıraş aboneliği satılıyor ama kullanım takibi yok.
- Günlük nakit ile kayıt tutmuyor, gün sonu farkı çıkıyor.
Workflows
Sıradan koltuğa
- Müşteri sıraya veya randevuya alınır.
- Koltuk (personel) ve hizmet seçilir, süre kaydedilir.
- Hizmet bitince adisyon kapanır ve ödeme yöntemi işaretlenir.
Abonelik ve gün sonu
- Aylık abonelik satılır; her tıraşta hak düşer.
- Koltuk bazlı ciro ve prim hesaplanır.
- Gün sonu kasa sayımı sistem tutarıyla karşılaştırılır.
Documents
- Sıra/randevu kaydı
- Hizmet adisyonu
- Abonelik kartı
- Gün sonu kasa raporu
Reports
- Koltuk bazlı ciro
- Günlük müşteri sayısı
- Abonelik kullanımı
- Kasa fark raporu
Metrics
- Koltuk başına ciro
- Günlük müşteri adedi
- Ortalama hizmet süresi
- Abonelik yenileme oranı
Compliance
- İşyeri açma ve çalışma ruhsatı
- Hijyen belgesi ve personel sağlık raporu
- Yazarkasa fiş mevzuatı
Glossary
- Koltuk
- Personele karşılık gelen hizmet birimi
- Sıra
- Randevusuz gelen müşterinin bekleme kaydı
- Abonelik
- Hak düşen aylık ön ödemeli satış
- Gün sonu
- Kasa sayımı ile sistem tutarının karşılaştırması
FAQ
Sıra ve randevuyu birlikte yönetebilir miyim?
Evet, randevulu ve randevusuz müşteri aynı ekranda sıraya girer; bekleme süresi görünür.
Koltuk bazlı ciroyu ayırabilir miyim?
Evet, her adisyon bir koltuğa bağlanır ve ciro personel düzeyinde raporlanır.
Aylık aboneliği takip edebilir miyim?
Evet, abonelik kartında kalan hak tutulur ve her tıraşta düşer.
Gün sonu kasa farkını yakalayabilir miyim?
Evet, sayılan nakit ile sistemdeki tahsilat karşılaştırılır ve fark raporlanır.
Ortalama hizmet süresini ölçebilir miyim?
Evet, adisyon açılış ve kapanış saati kaydedildiği için süre otomatik hesaplanır.
