গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি
গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি: বারকোড বিক্রি ও POS, মজুত ও গুদাম, গ্রাহক হিসাব এবং e-Invoice।
Challenges
- পণ্যটি সিরিয়াল নম্বরযুক্ত ও ওয়ারেন্টিসহ, কিন্তু সিরিয়াল নম্বর বিক্রয়ের সঙ্গে যুক্ত হয় না।
- ডেলিভারি ও স্থাপনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট খাতায় রাখা হয়।
- কিস্তিতে বিক্রয়ে মেয়াদ ও আদায়ের ট্র্যাকিং বিচ্ছিন্ন।
- বিক্রয়োত্তর সেবা ও খুচরা যন্ত্রাংশের ইতিহাস দেখা যায় না।
- পরিবহনে হওয়া ক্ষতির বিজ্ঞপ্তি রেকর্ড না হওয়ায় দায় বিতর্কিত থাকে।
Workflows
সিরিয়াল নম্বরযুক্ত বিক্রয় ও ওয়ারেন্টি
- পণ্য সিরিয়াল নম্বরসহ স্টকে প্রবেশ করে।
- বিক্রয়ে সিরিয়াল নম্বর গ্রাহকের সঙ্গে যুক্ত হয়, ওয়ারেন্টির শুরু রেকর্ড হয়।
- ওয়ারেন্টির মেয়াদ ও পরিসর নথিতে দেখা যায়।
ডেলিভারি, স্থাপন ও সেবা
- ডেলিভারি ও স্থাপনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ দেওয়া হয়।
- স্থাপন দল কাজ সম্পন্ন করলে রেকর্ড বন্ধ হয়।
- পরবর্তী সেবার অনুরোধ একই সিরিয়াল নম্বর দিয়ে খোলা হয়।
Documents
- বিক্রয় রসিদ / চালান
- প্রেরণ চালান
- ওয়ারেন্টি নথি
- সার্ভিস কার্য আদেশ
Reports
- পণ্যভিত্তিক বিক্রয় ও মুনাফা
- ওয়ারেন্টি ও সেবার ইতিহাস
- সরবরাহ অ্যাপয়েন্টমেন্ট ক্যালেন্ডার
- মেয়াদ ও বিলম্ব প্রতিবেদন
Metrics
- সময়মতো সরবরাহের হার
- ওয়ারেন্টির আওতায় সেবার হার
- গড় ঝুড়ির মূল্য
- স্টক টার্নওভার হার
Compliance
- ওয়ারেন্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবা আইন
- শক্তি লেবেলের নিয়ম
- GİB ই-চালান / ই-আর্কাইভ
- তথ্য সুরক্ষা
Glossary
- সিরিয়াল নম্বর
- একক পণ্য ট্র্যাকিং
- ওয়ারেন্টি শুরু
- বিক্রয় নথির তারিখের ক্ষেত্র
- স্থাপনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট
- সরবরাহ ক্যালেন্ডার রেকর্ড
- সার্ভিস কার্য আদেশ
- বিক্রয়োত্তর সেবা রেকর্ড
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সিরিয়াল নম্বর গ্রাহকের সঙ্গে যুক্ত করতে পারি?
হ্যাঁ, প্রতিটি যন্ত্র আলাদাভাবে ট্র্যাক হয়; বিক্রয়ে সিরিয়াল নম্বর গ্রাহকের রেকর্ডে যায়।
স্থাপনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট দিতে পারি?
হ্যাঁ, সরবরাহ ক্যালেন্ডার তারিখ ও ঠিকানাসহ রাখা হয়।
ওয়ারেন্টির পরিসর দেখতে পারি?
হ্যাঁ, ওয়ারেন্টির শুরু ও মেয়াদ সিরিয়াল নম্বর দিয়ে জিজ্ঞাসা করা যায়।
পরিবহন ও স্থাপনের ফি আলাদা দেখাতে পারি?
হ্যাঁ, সেবার দফাগুলো বিক্রয় নথিতে আলাদা সারি হিসেবে থাকে।
পুরোনো যন্ত্রের বিনিময় বিক্রয়ের সঙ্গে যুক্ত করতে পারি?
হ্যাঁ, বিনিময়ের মূল্য আলাদা দফা হিসেবে লেখা হয় এবং গৃহীত যন্ত্র স্টকে প্রবেশ করে।
পরিবহনের ক্ষতি রেকর্ড করতে পারি?
হ্যাঁ, ডেলিভারিতে ক্ষতির বিজ্ঞপ্তি সিরিয়াল নম্বরের সঙ্গে যুক্ত হয়; পরিবহনকারী বা সরবরাহকারীর দায় নথিতে লেখা হয়।
