ওয়েব ও সফটওয়্যার সংস্থা
ওয়েব ও সফটওয়্যার সংস্থা: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পরিষেবা অনুসরণ, গ্রাহক ও CRM, e-Invoice এবং প্রতিবেদন।
Challenges
- প্রকল্পের পরিধি চুক্তিতে স্পষ্ট লেখা হয় না বলে অতিরিক্ত অনুরোধ বিনামূল্যে করা হয়।
- মাইলফলক ও সরবরাহ ট্র্যাক হয় না বলে প্রকল্প মাসের পর মাস পিছিয়ে যায়।
- সংশোধনের সীমা নেই বলে একই পৃষ্ঠা বারবার বিনামূল্যে পরিবর্তন হয়।
- হোস্টিং ও রক্ষণাবেক্ষণের নবায়ন হাতে মনে রাখা হয় বলে চালান ছাড়াই সেবা চলতে থাকে।
Workflows
চুক্তি থেকে সরবরাহে
- প্রকল্পের চুক্তি পরিধি, মাইলফলক ও সংশোধনের সীমাসহ খোলা হয়।
- প্রতিটি মাইলফলক সরবরাহের রেকর্ড ও গ্রাহকের অনুমোদনসহ বন্ধ হয়।
- অনুমোদিত ধাপ আদায়ের পরিকল্পনার কিস্তি সক্রিয় করে।
প্রকাশ থেকে সাবস্ক্রিপশনে
- সাইট প্রকাশিত হলে হোস্টিং ও রক্ষণাবেক্ষণের সাবস্ক্রিপশন শুরু হয়।
- সাবস্ক্রিপশন চালান মেয়াদের শুরুতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু হয়।
- সীমা ছাড়ানো সংশোধনের অনুরোধ অতিরিক্ত কাজের আদেশ ও প্রস্তাবে রূপান্তরিত হয়।
Documents
- প্রকল্প চুক্তি
- মাইলফলক হস্তান্তরের প্রতিবেদন
- সংশোধনের অনুরোধের রেকর্ড
- সাবস্ক্রিপশন চালান
Reports
- প্রকল্পের অগ্রগতি ও সরবরাহের অবস্থা
- সংশোধনের সংখ্যা ও অতিরিক্ত আয়
- সাবস্ক্রিপশন নবায়নের ক্যালেন্ডার
- গ্রাহকভিত্তিক লাভজনকতা
Metrics
- সময়মতো সরবরাহের হার
- প্রকল্প মুনাফার মার্জিন
- সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হার
- প্রতি সংশোধনে অতিরিক্ত আয়
Compliance
- KVKK তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও অবহিতকরণের বাধ্যবাধকতা
- GİB ই-চালান ও ই-আর্শিভ
- দূরবর্তী চুক্তির বিধিমালা
Glossary
- মাইলফলক
- আদায়ের সঙ্গে যুক্ত প্রকল্পের ধাপ
- সংশোধনের সীমা
- চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত বিনামূল্যে পরিবর্তনের অধিকার
- রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি
- পুনরাবৃত্ত চালানযুক্ত সাবস্ক্রিপশন রেকর্ড
- হস্তান্তর প্রতিবেদন
- গ্রাহকের অনুমোদন প্রমাণকারী ধাপ বন্ধ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
মাইলফলকের সঙ্গে যুক্ত আদায় করতে পারি?
হ্যাঁ, আদায়ের পরিকল্পনা ধাপের সঙ্গে যুক্ত হয়; অনুমোদিত সরবরাহ সংশ্লিষ্ট কিস্তি সক্রিয় করে।
সংশোধনের সীমা ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, প্রতিটি সংশোধনের অনুরোধ গণনা হয়; সীমা পেরোলে অতিরিক্ত প্রস্তাব তৈরি হয়।
হোস্টিং ও রক্ষণাবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালান করতে পারি?
হ্যাঁ, সাবস্ক্রিপশন রেকর্ড মেয়াদের শুরুতে পুনরাবৃত্ত চালান নিজে থেকেই ইস্যু করে।
প্রকল্পের পিছিয়ে যাওয়া দেখতে পারি?
হ্যাঁ, মাইলফলকের তারিখ পরিকল্পনার সঙ্গে তুলনা হয়; বিলম্বিত ধাপ প্রতিবেদনে দেখা যায়।
গ্রাহকভিত্তিক মুনাফা বের করতে পারি?
হ্যাঁ, ব্যয়িত শ্রম ও বাহ্যিক খরচ প্রকল্পে লেখা হয় বলে গ্রাহকের লাভজনকতা দেখা যায়।
