Keemiline puhastus ja pesumaja
Keemiline puhastus ja pesumaja: kohtumiste ja teenuse jälgimine, klient ja CRM, e-dokument ja aruandlus.
Challenges
- Kuna üleandmiskviitung ei ole seotud sildinumbriga, lähevad tooted segamini.
- Töötluse liik (keemiline puhastus, triikimine, plekieemaldus) ei kajastu hinnas õigesti.
- Kuna üleandmiskuupäev lubatakse, kuid seda ei jälgita, tuleb klient asjata kohale.
- Kao või kahjustuse korral puudub vastutuse kirje.
Workflows
Vastuvõtust töötluseni
- Toode võetakse vastu sildinumbri, liigi ja töötluse liigiga.
- Hind arvutatakse automaatselt töötluse liigi ja tooteliigi järgi.
- Üleandmiskuupäev antakse ja kirjutatakse kviitungile.
Üleandmine ja vastutus
- Valmis toode paigutatakse sildinumbri järgi riiulikohale.
- Üleandmisel kontrollitakse sildi vastavust.
- Kadu või kahjustus talletatakse aktiga.
Documents
- Üleandmiskviitung (sildi nr)
- Töötluse liikide hinnakiri
- Riiulikoha kirje
- Kao/kahjustuse akt
Reports
- Üleandmiskuupäeva täpsus
- Töötluse liigi põhine käive
- Ootel toodete loend
- Kadude ja kahjustuste ajalugu
Metrics
- Õigeaegse tarne määr
- Käive toote kohta
- Kadude/kahjustuste määr
- Keskmine töötlusaeg
Compliance
- Ettevõtte avamise ja tegevusluba
- Kemikaalide ja jäätmete haldus
- Tarbija hüvitamise kohustus
Glossary
- Sildinumber
- Kood, mis jälgib toodet unikaalselt
- Töötluse liik
- Teenuse määratlus, mis määrab hinna
- Riiuli asukoht
- Valmis toote asukoha kirje
- Üleandmise kviitung
- Dokument, mis tagab vastuvõtu ja üleandmise vastavuse
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan toodete segiminekut vältida?
Jah, iga toodet jälgitakse sildinumbri järgi ja üleandmisel kontrollitakse vastavust.
Kas ma saan hinda rakendada töötlusliigi järgi?
Jah, liigi ja töötlusliigi valimisel tuleb hind hinnakirjast automaatselt.
Kas ma saan üleandmise kuupäeva jälgida?
Jah, lubatud kuupäev kirjutatakse kviitungile ja hilinenud kirjed on eraldi loendis näha.
Kas ma leian valmis toote asukoha?
Jah, riiuli asukoht on seotud sildinumbriga.
Kas ma saan kaotsimineku või kahjustuse kirja panna?
Jah, akt seotakse toote kirjega ja on ajaloos näha.
