Advokaadibüroo
Advokaadibüroo: kohtumiste ja teenuse jälgimine, klient ja CRM, e-dokument ja aruandlus.
Challenges
- Kohtutoimik, istungi kuupäev ja kliendi kontaktandmed asuvad eri kohtades.
- Kuna istungi ja tähtaja (aegumise) meeldetuletust ei ole, on õiguse kaotuse risk.
- Esindustasu, kulud ja ettemaks lähevad omavahel segamini.
- Kuna toimikupõhist ajakulu ei mõõdeta, ei ole kasumlikkus teada.
Workflows
Toimikust istungini
- Kohtutoimik avatakse kliendi, vastaspoole, kohtu ja asja numbriga.
- Istungite ja tähtaegade kuupäevad seotakse kalendriga.
- Lähenev istung ja tähtaeg satub meeldetuletuste loendisse.
Tasu, kulud ja aeg
- Esindustasu, ettemaksu ja kulusid jälgitakse eraldi ridadena.
- Toimikule kulunud aeg salvestatakse.
- Toimiku kasumlikkus saadakse tasu ja ajakulu võrdlemisel.
Documents
- Kohtuasja toimik
- Istungite kalender
- Esinduslepingu
- Kulude ja ettemaksu väljavõte
Reports
- Toimiku olek ja etapp
- Lähenev istung ja tähtaeg
- Toimikupõhine kasumlikkus
- Laekumise ja ettemaksu olek
Metrics
- Toimiku kasumlikkus
- Tulu tunni kohta
- Õigeaegsete toimingute määr
- Aktiivsete toimikute arv
Compliance
- Advokatuuri nimekirja kanne
- CMK/riigi õigusabi tasude õigusaktid
- Kliendisaladus ja KVKK
Glossary
- Kohtuasja toimik
- Kirje, mis koondab kõik toimingud ja dokumendid
- Kestus
- Tähtajaline kohustus, mille eiramine toob kaasa õiguse kaotuse
- Esindustasu
- Toimikuga seotud teenustulu
- Ettemaks
- Kliendilt kulude katteks ette võetud summa
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma ei jäta istungeid ja tähtaegu vahele?
Jah, kuupäevad seotakse kalendriga ja lähenev toiming satub meeldetuletuste loendisse.
Kas ma saan esindustasu ja kulud eraldada?
Jah, tasu, ettemaks ja kulud on eraldi read ning need on toimiku väljavõttes eraldi näha.
Kas ma saan toimiku kasumlikkust mõõta?
Jah, kulunud aja maksumust võrreldakse laekunud tasuga.
Kas ma saan kliendisuhtlust toimikus hoida?
Jah, kohtumised ja dokumentide jagamine seotakse toimiku kirjega.
Kas ma saan aktiivsete toimikute arvu jälgida?
Jah, avatud ja suletud toimikuid raporteeritakse etapi järgi eraldi.
