Turvateenus
Turvateenus: kohtumiste ja teenuse jälgimine, klient ja CRM, e-dokument ja aruandlus.
Challenges
- Kuna 24/7 valvegraafik koostatakse käsitsi, tekivad katmata punktid.
- Töötajate turvatöötaja sertifikaatide kehtivusaegu ei jälgita.
- Kuna patrullringe ei talletata, ei saa teenuse osutamist tõendada.
- Ületunnitöö ja öötöö lisatasu kajastuvad palgaarvestuses puudulikult.
Workflows
Punktist valveni
- Valvepunkt määratletakse kliendi, vahetuste arvu ja töötajate vajadusega.
- Valvegraafik koostatakse nii, et see kataks 24/7.
- Katmata jäänud valve loob hoiatuse.
Patrull ja palgaarvestus
- Patrullring salvestatakse kellaaja ja punktimärgisega.
- Töötaja, kelle sertifikaadi kehtivus hakkab lõppema, satub loendisse.
- Ületunnitöö ja öötunnid kantakse palgaarvestusse automaatselt.
Documents
- Valvepunkti määratlus
- Valvegraafik
- Patrullringi kirje
- Sertifikaadi jälgimise kirje
Reports
- Valvegraafiku täituvus ja tühimikud
- Patrullringi lõpetamine
- Sertifikaadi kehtivuse olek
- Ületunnitöö väljavõte
Metrics
- Valvegraafiku täituvuse määr
- Patrullide lõpetamise määr
- Töötajate voolavus
- Kulu punkti kohta
Compliance
- Turvateenistuse tegevusluba
- Töötaja turvatöötaja tunnistus
- Relvade ja varustuse registreerimise kohustus
Glossary
- Valvepunkt
- Teenusüksus, mis hoiab töötajate vajadust
- Valve
- Vahetuse kirje, mis seob töötaja ja kellaaja
- Patrullring
- Punktimärgisega tõendatud kontroll
- Sertifikaat
- Töötaja pädevustunnistus, mille kehtivust jälgitakse
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma näen katmata valvet ette?
Jah, 24/7 graafikus katmata jäänud tund satub hoiatusena loendisse.
Kas ma saan patrullringi tõendada?
Jah, iga ring salvestatakse kellaaja ja punktimärgisega ning läheb aruandesse.
Kas ma saan sertifikaatide kehtivusaegu jälgida?
Jah, lõppemas olevad sertifikaadid loovad töötajate loendis hoiatuse.
Kas ma saan ületunnitöö palgaarvestusse kanda?
Jah, graafikus olev ületunnitöö ja öötunnid kanduvad palgaarvestusse automaatselt.
Kas ma saan välja arvutada kulu punkti kohta?
Jah, kuna töötaja- ja tööajakulu kantakse valvepunktile, saadakse ühikukulu.
