स्पेयर पार्ट्स
स्पेयर पार्ट्स: OEM/क्रॉस रेफरेंस, बारकोड, मार्केटप्लेस।
Challenges
- एक ही पुर्ज़े के OEM, समकक्ष और शेल्फ कोड अलग हैं; ग्राहक के पूछने पर नहीं मिलता।
- कौन सा पुर्ज़ा किस वाहन में लगता है, यह किसी के दिमाग़ में है, सूची में नहीं।
- ग़लत पुर्ज़ा बिककर लौटता है; वापसी प्रक्रिया बहीखाते से बाहर है।
- हज़ारों SKU में शेल्फ स्थान अज्ञात होने से पिकिंग धीमी है।
Workflows
पुर्ज़ा खोज और बिक्री
- आइटम OEM कोड, समकक्ष कोड और शेल्फ स्थान के साथ परिभाषित होता है।
- वाहन की मेक/मॉडल/वर्ष संगतता उत्पाद कार्ड में दर्ज होती है।
- बिक्री के समय कोड या वाहन से खोज होती है।
- शिपमेंट और चालान बनते हैं।
वापसी और बदली
- वापसी मूल बिक्री दस्तावेज़ से जुड़कर खुलती है।
- पुर्ज़ा वापस लिया जाता है और स्टॉक बहाल होता है।
- वापसी का कारण (ग़लत पुर्ज़ा/क्षतिग्रस्त) दर्ज होता है।
Documents
- बिक्री चालान
- प्रेषण चालान
- वापसी दस्तावेज़
- स्टॉक गणना पर्ची
Reports
- OEM/समकक्ष मिलान सूची
- वाहन संगतता रिपोर्ट
- वापसी दर और कारण
- मृत स्टॉक रिपोर्ट
Metrics
- ऑर्डर पूर्ति दर
- वापसी दर
- मृत स्टॉक अनुपात
- स्टॉक टर्नओवर
Compliance
- ओपीएसपी00
- उपभोक्ता अधिकार (वापसी)
- KVKK (तुर्की डेटा संरक्षण कानून)
Glossary
- OEM कोड
- उत्पाद कार्ड का प्राथमिक कोड
- समकक्ष (cross-ref)
- वैकल्पिक बारकोड/कोड सूची
- वाहन संगतता
- उत्पाद कार्ड का क्षेत्र फ़ील्ड (मेक/मॉडल/वर्ष)
- शेल्फ स्थान
- गोदाम स्थान कोड
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं समकक्ष कोड से खोज सकता हूँ?
हाँ, एक आइटम पर कई कोड/बारकोड रखे जा सकते हैं; खोज सबको स्कैन करती है।
क्या मैं रख सकता हूँ कि पुर्ज़ा किन वाहनों में लगता है?
हाँ, मेक/मॉडल/वर्ष उत्पाद कार्ड के क्षेत्र फ़ील्ड में रखे जाते हैं।
क्या मैं मृत स्टॉक देख सकता हूँ?
हाँ, बिना हलचल वाले स्टॉक आइटम मृत स्टॉक रिपोर्ट में सूचीबद्ध होते हैं।
क्या मैं वारंटी वाले पार्ट्स की वापसी ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ, लौटाया गया पार्ट वारंटी रिकॉर्ड से जुड़ता है; सप्लायर को भेजी गई मात्रा ट्रैक होती है।
क्या मैं बिन लोकेशन (रैक पता) से पार्ट ढूँढ सकता हूँ?
हाँ, हर पार्ट का बिन लोकेशन दर्ज होता है; पिकिंग लिस्ट उसी क्रम में बनती है।
