Computer e hardware
Computer e hardware: vendite con codice a barre e POS, stock e magazzino, conti clienti e e-Fattura.
Challenges
- Il PC assemblato nasce da componenti ma viene venduto come un unico prodotto.
- I prezzi dei componenti cambiano in fretta e si vende con costi obsoleti.
- L'attività di assistenza tecnica e la vendita prodotti si mescolano nello stesso record.
- Le offerte aziendali in blocco non sono tracciabili.
Workflows
PC assemblato
- Il sistema si definisce come distinta base e i pezzi ne diventano i componenti.
- All'assemblaggio i componenti si consumano e il sistema entra nel magazzino prodotti finiti.
- Il prezzo di vendita si calcola dal costo dei componenti.
Offerta aziendale e assistenza
- Si prepara un'offerta per l'ente con un periodo di validità.
- L'offerta approvata si converte in ordine.
- L'assistenza tecnica si segue come ordine di lavoro separato.
Documents
- Modulo di offerta
- Ordine di produzione
- Scontrino / fattura di vendita
- Ordine di lavoro di assistenza
Reports
- Costo del sistema e margine
- Tasso di conversione delle offerte
- Ricavi da servizio (riparazione)
- Vendite e margine per articolo
Metrics
- Tasso di conversione delle offerte
- Margine per sistema
- Quota dei ricavi da servizi
- Rotazione di magazzino
Compliance
- Normativa su garanzia e assistenza post-vendita
- Regole sui rifiuti elettronici (AEEE)
- GİB e-Fattura / e-Archivio
- Kvkk
Glossary
- Sistema assemblato
- Distinta base (BOM)
- Bilesen
- Articolo di magazzino materia prima o ricambio
- Offerta aziendale
- Offerta con periodo di validità
- Assistenza tecnica
- Registrazione di assistenza post-vendita
Domande frequenti
Posso vedere il costo di un sistema assemblato?
Sì, la distinta base somma il costo dei componenti e da lì deriva il margine.
Posso seguire un'offerta aziendale?
Sì, l'offerta si segue con la sua validità e all'approvazione diventa ordine.
Posso separare l'attività di servizio dalla vendita prodotti?
Sì, l'assistenza tecnica è un ordine separato e il suo ricavo si riporta a parte.
Posso monitorare separatamente le vendite di licenze e software?
Sì, le licenze sono un gruppo merceologico a sé e la chiave di licenza resta a registro.
Posso tracciare la garanzia dei dispositivi tramite numero di serie?
Sì, i numeri di serie sono collegati alla scheda cliente e lo stato di garanzia viene elencato.
