Ottica
Ottica: vendite con codice a barre e POS, stock e magazzino, conti clienti e e-Fattura.
Challenges
- I dati della prescrizione (sph/cyl/ax) sono su carta: il rischio di ordinare la lente sbagliata è costante.
- La montatura è a magazzino ma la lente arriva dal laboratorio e il tracciamento dell'ordine è interrotto.
- Nelle vendite con contributo dell'ente/assicurazione, quota paziente e quota ente si separano a mano.
- Gli appuntamenti di ritiro e adattamento non sono monitorati e il cliente non torna.
Workflows
Dalla prescrizione alla consegna
- Si crea l'anagrafica cliente e si registrano i valori della prescrizione (sph/cyl/ax).
- La montatura arriva dal magazzino, la lente da un ordine al laboratorio.
- All'arrivo la lente si unisce alla montatura e si collega a un unico documento di vendita.
- Si registra l'appuntamento di consegna e adattamento.
Vendita con contributo dell'ente
- Si definisce l'aliquota di contributo dell'ente/assicurazione.
- Il documento riporta quota paziente e quota ente come righe distinte.
- Il credito verso l'ente si monitora sul suo conto.
Documents
- Registrazione della prescrizione
- Ordine lenti al laboratorio
- Fattura di vendita
- Documento di contributo dell'ente
Reports
- Vendite per prescrizione
- Stato ordini al laboratorio
- Scadenzario crediti verso enti
- Ripartizione margine montatura / lente
Metrics
- Tempo di consegna lenti
- Incasso per prescrizione
- Tempo di incasso dagli enti
- Rapporto di margine montatura/lente
Compliance
- Normativa sull'attività di ottico
- Regole di contributo SGK / enti
- GİB e-Fattura / e-Archivio
- KVKK (dati sanitari)
Glossary
- Prescrizione (sph/cyl/ax)
- Campi settoriali nell'anagrafica cliente
- Ordine lenti
- Ordine di produzione su misura al fornitore
- Quota dell'ente
- Riga secondo pagatore sul documento
- Appuntamento di adattamento
- Registrazione appuntamento / attività
Domande frequenti
Posso memorizzare i valori della prescrizione?
Sì, valori come sph/cyl/ax stanno nei campi settoriali dell'anagrafica cliente e sono collegati alla vendita.
Posso tracciare la lente in arrivo dal laboratorio?
Sì, la lente si apre come ordine su misura e all'arrivo si collega al documento di vendita.
Posso separare la quota dell'ente da quella del paziente?
Sì, il documento ha due righe pagatore distinte e il credito verso l'ente finisce sul suo conto.
Posso gestire a magazzino montature e lenti separatamente?
Sì, montatura e lente sono schede articolo distinte; in vendita le due confluiscono in un unico documento.
Posso tracciare la sostituzione delle lenti in garanzia?
Sì, la richiesta di sostituzione è collegata alla vendita originaria e la durata della garanzia è visibile nella scheda.
