Cellulari e accessori
Cellulari e accessori: vendite con codice a barre e POS, stock e magazzino, conti clienti e e-Fattura.
Challenges
- I registri IMEI si tengono a parte e non coincidono con il documento di vendita.
- I ricavi da provvigione su linee e abbonamenti si confondono con il magazzino.
- Gli interventi tecnici come la sostituzione display non si registrano come ricavo.
- Nel commercio dell'usato la storia del dispositivo è ignota.
Workflows
Vendita del dispositivo tramite IMEI
- Il dispositivo entra a magazzino come pezzo singolo identificato dall'IMEI.
- Alla vendita l'IMEI si lega al cliente e al documento.
- Le registrazioni di garanzia e assistenza si seguono sullo stesso IMEI.
Ricavi da linea, abbonamento e servizio
- La vendita di linea o abbonamento si registra come provvigione senza movimento di magazzino.
- La sostituzione di display o batteria si apre come ordine di assistenza e il ricambio esce dal magazzino.
- L'acquisto dell'usato si registra insieme all'IMEI del dispositivo.
Documents
- Scontrino / fattura di vendita
- Elenco registrazioni IMEI
- Ordine di lavoro di assistenza
- Documento di acquisto dell'usato
Reports
- Vendite e garanzia per IMEI
- Elenco dei ricavi da provvigione
- Ricavi da servizio (riparazione)
- Vendite e margine per articolo
Metrics
- Tasso di vendita abbinata di accessori
- Quota dei ricavi da provvigione
- Quota dei ricavi da servizi
- Rotazione di magazzino
Compliance
- Registrazione IMEI obbligatoria
- Normativa su garanzia e assistenza post-vendita
- GİB e-Fattura / e-Archivio
- Kvkk
Glossary
- IMEI
- Tracciamento dell'articolo a livello di singolo pezzo
- Provvigione su linea e abbonamento
- Ricavo di servizio senza movimento di magazzino
- Sostituzione display
- Riga di servizio più consumo materiale
- Acquisto dell'usato
- Carico a magazzino da cliente
Domande frequenti
Posso legare l'IMEI alla vendita?
Sì, ogni dispositivo è tracciato singolarmente e l'IMEI passa sul documento di vendita e sul cliente.
Posso separare la vendita di linee dal magazzino?
Sì, il ricavo da provvigione si registra senza generare movimenti di magazzino.
Posso vedere i ricavi da riparazione?
Sì, l'ordine di assistenza mostra insieme ricavo e ricambi utilizzati.
Posso separare il fatturato degli accessori da quello dei dispositivi?
Sì, i gruppi merceologici sono distinti; il margine viene riportato per gruppo.
Posso monitorare le provvigioni dell'operatore?
Sì, la provvigione derivante dalla vendita di linee è monitorata come voce di ricavo separata.
