クリーニング・洗濯
クリーニング・洗濯：予約とサービス追跡、顧客とCRM、e-請求書とレポート.
Challenges
- 預り証がタグ番号に紐づかず、品物が取り違えられます。
- 処理種別（ドライ・プレス・シミ抜き）が価格に正しく反映されません。
- 受取日を約束しても追跡されず、顧客が無駄足になります。
- 紛失や損傷の際、責任所在の記録がありません。
Workflows
受付から処理へ
- 品物をタグ番号・品種・処理種別で受け付けます。
- 価格は処理種別と品種から自動計算されます。
- 受取日を設定し、預り証に印字します。
受渡しと責任
- 仕上がり品をタグ番号でラック位置に収めます。
- 受渡し時にタグの一致を確認します。
- 紛失や損傷は書面の記録として残します。
Documents
- 預り証（タグ番号）
- 処理種別価格表
- ラック位置の記録
- 紛失・損傷の記録
Reports
- 受取日の遵守
- 処理種別売上
- 引取り待ち品一覧
- 紛失・損傷の履歴
Metrics
- 定時納品率
- 1点あたり売上
- 紛失・損傷率
- 平均処理時間
Compliance
- 営業開始および運営の許可
- 化学物質および廃棄物の管理
- 消費者への賠償義務
Glossary
- タグ番号
- 品物を一意に追跡するコード
- 処理種別
- 価格を決める役務定義
- ラック位置
- 仕上がり品の所在記録
- 預り証
- 受付と受渡しを突き合わせる書類
FAQ
品物の取り違えを防げますか？
はい。各品物をタグ番号で追跡し、受渡し時に一致を確認します。
処理種別で価格を適用できますか？
はい。品種と処理種別を選ぶと価格表から自動で入ります。
受取日を追跡できますか？
はい。約束した日付を預り証に印字し、遅延品は別一覧に表示します。
仕上がり品の場所を特定できますか？
はい。ラック位置はタグ番号に紐づいています。
紛失や損傷を記録できますか？
はい。記録は品物の記録に紐づき、履歴に表示されます。
