ホテル・ホスピタリティ
ホテル・ホスピタリティ向けに、業務、在庫、購買、販売、財務、レポートを一元管理するERP。
Challenges
- レストラン・スパ・ミニバーの利用が客室に付け替えられず、チェックアウト時に請求書が三つに分かれます。
- 室料は法人、付帯利用は宿泊者が支払うため、一つの請求を手作業で二つに分けています。
- ナイトオーディットは Excel 頼み。客室売上・入金・税を手作業で突合しています。
- OTA 経由の予約を手入力しており、ダブルブッキングのリスクが常にあります。
Workflows
予約からチェックアウトまで
- 宿泊者・法人の取引先カードを作成し、ロイヤルティと客室希望の項目を入力します。
- 宿泊と付帯利用を一つの取引先勘定（folio）に集約します。
- 法人請求分は別伝票に分離します（split folio）。
- チェックアウト時に入金し、同一処理で会計伝票が作成されます。
日締め／ナイトオーディット
- 当日の入金を現金・銀行の動きと突合します。
- シフトを締め、差異があれば記録します。
- 当日レポートを出力します：到着／出発、稼働率、売上内訳。
レストラン・スパ利用の客室付け替え
- POS の売上を宿泊者勘定へ振り替えます。
- 金額は宿泊者の未収勘定に計上され、同時に在庫移動も処理されます。
- チェックアウト時に請求書は一枚だけ発行します。
Documents
- 宿泊請求書
- プロフォーマ／見積書
- 入金領収書
- 法人契約
Reports
- 稼働率レポート
- 到着／出発リスト
- 売上内訳（客室・F&B・付帯）
- 債権年齢表（代理店・法人）
Metrics
- 稼働率
- ADR（平均客室単価）
- ふりがな
- 宿泊者一人あたり付帯売上
Compliance
- GİB 電子請求書／電子アーカイブ
- 宿泊税
- KVKK（トルコ個人データ保護法）
Glossary
- ふりがな
- 取引先元帳＋未収勘定
- ツイート
- 同一宿泊者に対する二つ目の勘定・伝票分割
- ナイトオーディット
- 日締め＋現金・銀行照合
- ノーショー／キャンセル
- 伝票取消＋逆仕訳
FAQ
チャネルマネージャー（OTA）連携はありますか？
予約と宿泊者データは API／インポートで移行できます。OTA 既製コネクタはロードマップ上です。現時点で存在しない連携を、あるかのようには示しません。
レストランの売上を客室に付け替えられますか？
はい。POS 売上は宿泊者勘定に付け替えられ、チェックアウト時に一枚の請求書に統合されます。
法人勘定と宿泊者勘定を分けられますか？
はい。室料は法人へ、付帯は宿泊者へ、それぞれ別伝票で請求します。
Deevirでナイトオーディットを実行できますか？
はい。日次締め画面で入金を現金・銀行の動きと照合し、稼働率と収益のレポートを同じ手順で出力します。
エージェントと法人の掛け勘定を別々に管理できますか？
はい。各エージェント・法人ごとに勘定カードを開設し、滞留レポートが期日超過を示します。
