ウェブ・ソフトウェア会社
ウェブ・ソフトウェア会社：予約とサービス追跡、顧客とCRM、e-請求書とレポート.
Challenges
- プロジェクト範囲が契約に明記されず、追加要望が無償対応になっています。
- マイルストーンと納品物が追跡されず、案件が何か月も延びます。
- リビジョン上限がなく、同じページを何度も無償で修正しています。
- ホスティング・保守の更新を手作業で覚えており、請求なしでサービスが続いています。
Workflows
契約から納品へ
- プロジェクト契約を範囲・マイルストーン・リビジョン上限で開設します。
- 各マイルストーンを納品記録と顧客承認で完了します。
- 承認された工程が回収計画の分割金を起動します。
公開からサブスクリプションへ
- サイト公開と同時にホスティング・保守のサブスクリプションが始まります。
- サブスクリプション請求書が期首に自動発行されます。
- 上限を超えるリビジョン依頼は追加作業指示と見積になります。
Documents
- プロジェクト契約
- マイルストーン納品記録
- リビジョン依頼記録
- サブスクリプション請求書
Reports
- プロジェクト進捗と納品状況
- リビジョン数と追加収入
- サブスクリプション更新カレンダー
- 顧客別収益性
Metrics
- 納期遵守率
- プロジェクト利益率
- サブスクリプション更新率
- リビジョンあたり追加収入
Compliance
- KVKKのデータ処理・情報提供義務
- GİB電子請求書と電子アーカイブ
- 通信販売契約規則
Glossary
- マイルストーン
- 回収に連動するプロジェクト工程
- リビジョン上限
- 契約で定義された無償変更の枠
- 保守契約
- 定期請求付きサブスクリプション記録
- 納品記録
- 顧客承認を証明する工程完了
FAQ
マイルストーン単位で回収できますか？
はい。回収計画を工程に紐づけ、承認された納品が該当の分割金を起動します。
リビジョン上限を追跡できますか？
はい。全リビジョン依頼を数え、上限を超えると追加見積が生成されます。
ホスティングと保守を自動請求できますか？
はい。サブスクリプション記録が期首に定期請求書を自動発行します。
プロジェクトの遅延を確認できますか？
はい。マイルストーン日付を計画と比較し、遅延工程がレポートに表示されます。
顧客別の利益を算出できますか？
はい。投入工数と外部費用がプロジェクトに計上され、顧客収益性が見えます。
