Kuru Temizleme & Çamaşırhane
Kuru Temizleme & Çamaşırhane: randevu ve servis takibi, müşteri ve CRM, e-Belge ve raporlama.
Challenges
- Teslim fişi etiket numarasına bağlanmadığı için ürün karışıyor.
- İşlem türü (kuru temizleme, ütü, leke) fiyata doğru yansımıyor.
- Teslim tarihi söz verilip takip edilmediğinden müşteri boşuna geliyor.
- Kayıp veya hasar durumunda sorumluluk kaydı bulunmuyor.
Workflows
Kabulden işleme
- Ürün; etiket numarası, cins ve işlem türüyle kabul edilir.
- Fiyat işlem türü ve cinse göre otomatik hesaplanır.
- Teslim tarihi verilir ve fişe yazılır.
Teslim ve sorumluluk
- Hazır ürün etiket numarasıyla raf konumuna alınır.
- Teslimde etiket eşleşmesi kontrol edilir.
- Kayıp veya hasar tutanakla kayıt altına alınır.
Documents
- Teslim fişi (etiket no)
- İşlem türü fiyat listesi
- Raf konum kaydı
- Kayıp/hasar tutanağı
Reports
- Teslim tarihi uyumu
- İşlem türü bazlı ciro
- Bekleyen ürün listesi
- Kayıp ve hasar geçmişi
Metrics
- Zamanında teslim oranı
- Ürün başına ciro
- Kayıp/hasar oranı
- Ortalama işlem süresi
Compliance
- İşyeri açma ve çalışma ruhsatı
- Kimyasal madde ve atık yönetimi
- Tüketici tazmin yükümlülüğü
Glossary
- Etiket numarası
- Ürünü tekil izleyen kod
- İşlem türü
- Fiyatı belirleyen hizmet tanımı
- Raf konumu
- Hazır ürünün bulunduğu yer kaydı
- Teslim fişi
- Kabul ve teslim eşleşmesini sağlayan belge
FAQ
Ürün karışmasını önleyebilir miyim?
Evet, her ürün etiket numarasıyla izlenir ve teslimde eşleşme kontrol edilir.
Fiyatı işlem türüne göre uygulayabilir miyim?
Evet, cins ve işlem türü seçildiğinde fiyat listeden otomatik gelir.
Teslim tarihini takip edebilir miyim?
Evet, verilen tarih fişe yazılır ve gecikenler ayrı listede görünür.
Hazır ürünün yerini bulabilir miyim?
Evet, raf konumu etiket numarasına bağlıdır.
Kayıp veya hasarı kayıt altına alabilir miyim?
Evet, tutanak ürün kaydına bağlanır ve geçmişte görünür.
