Yedek Parça
Yedek parça: OEM/çapraz referans, barkod, pazaryeri.
Challenges
- Aynı parçanın OEM, muadil ve raf kodu farklı; müşteri sorunca bulunamıyor.
- Parçanın hangi araca uyduğu kimsenin kafasında, listede yok.
- Yanlış parça satılıp iade ediliyor; iade süreci kayıt dışı.
- On binlerce SKU'da raf yeri bilinmediği için toplama yavaş.
Workflows
Parça arama ve satış
- Ürün OEM kodu, muadil kodları ve raf yeriyle tanımlanır.
- Araç marka/model/yıl uyumu ürün kartına işlenir.
- Satışta koda veya araca göre arama yapılır.
- Sevkiyat ve fatura kesilir.
İade ve değişim
- İade satış belgesine bağlı açılır.
- Parça girişi yapılır, stok geri alınır.
- İade nedeni (yanlış parça/hasarlı) kaydedilir.
Documents
- Satış faturası
- Sevk irsaliyesi
- İade belgesi
- Sayım fişi
Reports
- OEM/muadil eşleşme listesi
- Araç uyum raporu
- İade oranı ve nedeni
- Ölü stok raporu
Metrics
- Sipariş karşılama oranı
- İade oranı
- Ölü stok oranı
- Stok devir hızı
Compliance
- GİB e-Fatura / e-İrsaliye
- Tüketici hakları (iade)
- KVKK
Glossary
- OEM kodu
- Ürün kartı birincil kod
- Muadil (cross-ref)
- Alternatif barkod/kod listesi
- Araç uyumu
- Ürün kartı sektör alanı (marka/model/yıl)
- Raf yeri
- Depo lokasyon kodu
FAQ
Muadil kodlarla arama yapabilir miyim?
Evet, bir ürüne birden fazla kod/barkod tanımlanır; arama hepsini tarar.
Parçanın hangi araca uyduğunu tutabilir miyim?
Evet, marka/model/yıl bilgisi ürün kartı sektör alanlarında tutulur.
Ölü stoğu görebilir miyim?
Evet, hareket görmeyen stok kalemleri ölü stok raporunda listelenir.
Garanti kapsamındaki parça iadesini izleyebilir miyim?
Evet, iade edilen parça garanti kaydına bağlanır; tedarikçiye gönderilen adet takip edilir.
Raf adresi ile parça bulabilir miyim?
Evet, her parçanın raf adresi kayıtlıdır; toplama listesi bu sıraya göre çıkar.
