Automotive e assistenza
Automotive e assistenza: gestisci operazioni, magazzino, acquisti, vendite, finanza e report in un unico ERP.
Challenges
- Lo storico del veicolo non è legato alla targa, così bisogna richiedere i lavori precedenti.
- Manodopera e ricambi non sono separati nell'ordine, così l'utile del servizio non si calcola.
- I ricambi non si riservano sull'ordine, così il veicolo resta fermo in officina.
- Il lavoro in garanzia e quello a pagamento si mescolano nella stessa fattura.
Workflows
Dall'accettazione alla consegna
- Il veicolo si accetta con targa, telaio e chilometraggio.
- Dopo la diagnosi si apre un ordine con manodopera e ricambi su righe separate.
- Con l'approvazione il lavoro si esegue e alla consegna si emette la fattura.
Ricambi e garanzia
- I ricambi necessari si riservano sull'ordine di lavoro.
- Le voci in garanzia si contrassegnano come gratuite.
- Lo storico si scrive sulla targa e si apre alla visita successiva.
Documents
- Modulo di accettazione del veicolo
- Ordine di lavoro
- Prenotazione ricambi
- Fattura di servizio
Reports
- Storico assistenza per targa
- Redditività manodopera e ricambi
- Dettaglio della copertura in garanzia
- Occupazione dell'officina
Metrics
- Utile per ordine di lavoro
- Tempo medio di permanenza in officina
- Margine sui ricambi
- Tasso di ritorno
Compliance
- Certificato di idoneità del servizio
- Comunicazione di oli esausti e batterie
- Obbligo di garanzia al consumatore
Glossary
- Ordine di lavoro
- Registrazione di servizio che raccoglie manodopera e ricambi
- Piano
- Chiave univoca che conserva lo storico del veicolo
- Copertura in garanzia
- Riga d'ordine contrassegnata come gratuita
- Prenotazione ricambi
- Assegnazione di magazzino legata all'ordine
Domande frequenti
Posso vedere lo storico del veicolo dalla targa?
Sì, tutti gli ordini si legano alla targa e lo storico si apre in un'unica schermata.
Posso separare l'utile di manodopera e ricambi?
Sì, sono due righe distinte dell'ordine e i margini si riportano separatamente.
Posso riservare ricambi su un ordine di lavoro?
Sì, la prenotazione scala dal magazzino e l'ordine avvisa se non basta.
Posso separare il lavoro in garanzia?
Sì, la riga si contrassegna come garanzia e non si addebita in fattura.
Posso vedere quanti veicoli sono in officina?
Sì, gli ordini aperti sono elencati nel report di occupazione dell'officina.
