Barbiere
Barbiere: appuntamenti e tracciamento servizi, clienti e CRM, e-Fattura e report.
Challenges
- Coda e appuntamenti non si gestiscono insieme, così l'attesa è fuori controllo.
- Il fatturato non si separa per poltrona (operatore), così il calcolo dei premi è contestabile.
- Si vende un abbonamento mensile al taglio ma l'utilizzo non si traccia.
- Il contante giornaliero non torna con le registrazioni e a fine giornata resta uno scarto.
Workflows
Dalla coda alla poltrona
- Il cliente entra in coda o riceve un appuntamento.
- Si scelgono poltrona (operatore) e servizio e si registra la durata.
- A servizio finito il conto si chiude e si indica il metodo di pagamento.
Abbonamento e chiusura giornata
- Si vende un abbonamento mensile e ogni taglio scala il credito.
- Fatturato e premio si calcolano per poltrona.
- La conta cassa di fine giornata si confronta con il totale di sistema.
Documents
- Registrazione di coda e appuntamento
- Conto del servizio
- Scheda abbonamento
- Report cassa di fine giornata
Reports
- Fatturato per poltrona
- Numero di clienti giornaliero
- Utilizzo dell'abbonamento
- Report differenze di cassa
Metrics
- Fatturato per poltrona
- Clienti al giorno
- Durata media del servizio
- Tasso di rinnovo dell'abbonamento
Compliance
- Licenza di apertura ed esercizio
- Certificato di igiene e referto sanitario del personale
- Normativa sullo scontrino fiscale
Glossary
- Poltrona
- Unità di servizio corrispondente a un operatore
- Ordine
- Registrazione di attesa per cliente senza appuntamento
- Abbonamento
- Vendita mensile prepagata il cui credito cala
- Chiusura giornata
- Confronto tra conta cassa e totale di sistema
Domande frequenti
Posso gestire insieme coda e appuntamenti?
Sì, clienti con e senza appuntamento entrano nella stessa coda e l'attesa è visibile.
Posso separare il fatturato per poltrona?
Sì, ogni conto si lega a una poltrona e il fatturato si riporta a livello di operatore.
Posso tracciare l'abbonamento mensile?
Sì, la scheda abbonamento conserva il credito residuo che cala a ogni taglio.
Posso intercettare la differenza di cassa a fine giornata?
Sì, il contante contato si confronta con gli incassi registrati e la differenza si riporta.
Posso misurare la durata media del servizio?
Sì, si registrano l'ora di apertura e chiusura del conto e la durata si calcola da sé.
