Lavage auto & detailing
Lavage auto & detailing: rendez-vous et suivi service, clients et CRM, e-Facture et rapports.
Challenges
- Les écarts de prix par classe de véhicule sont appliqués à la main, d'où des incohérences.
- Des abonnements sont vendus mais le solde de lavages n'est pas suivi.
- La durée de la piste de lavage n'est pas mesurée : la capacité reste inconnue.
- Les primes du personnel sont calculées à la main d'après le nombre de véhicules du jour.
Workflows
Du véhicule à la note
- La classe (berline, SUV, utilitaire) est choisie et le prix s'affiche automatiquement.
- Un forfait ou une prestation à l'unité est ajouté à la note.
- Les heures de début et de fin du lavage sont enregistrées.
Abonnement et prime
- À la vente de l'abonnement, le solde de lavages est lié à la plaque.
- Chaque lavage décrémente le solde.
- La prime du personnel est calculée d'après le nombre de véhicules terminés.
Documents
- Grille tarifaire par classe de véhicule
- Note de prestation
- Fiche d'abonnement
- Détail des primes du personnel
Reports
- Nombre de véhicules par jour
- Temps d'utilisation de la piste
- Utilisation de l'abonnement
- Chiffre d'affaires par employé
Metrics
- Véhicules par jour
- Durée moyenne de lavage
- Taux de renouvellement d'abonnement
- Chiffre d'affaires par véhicule
Compliance
- Autorisation d'ouverture et d'exploitation
- Autorisation de rejet des eaux usées
- Réglementation du ticket de caisse fiscale
Glossary
- Classe de véhicule
- Catégorie déterminant le prix
- Piste de lavage
- Unité de prestation dont la capacité est mesurée
- Crédit d'abonnement
- Nombre de lavages restants lié à la plaque
- Prime
- Droit du personnel né des véhicules terminés
Questions fréquentes
Puis-je appliquer le prix automatiquement selon la classe de véhicule ?
Oui, en choisissant la classe le prix vient de la grille ; aucune saisie manuelle.
Puis-je voir le solde restant de l'abonnement ?
Oui, le solde de lavages est lié à la plaque et diminue à chaque prestation.
Puis-je mesurer la capacité de la piste ?
Oui, les heures de début et de fin sont enregistrées, d'où le temps d'utilisation.
Puis-je calculer automatiquement les primes du personnel ?
Oui, la prime est calculée depuis les véhicules terminés, avec détail.
Puis-je suivre le nombre de véhicules par jour ?
Oui, le nombre de notes clôturées est rapporté par jour.
