Auto-école
Auto-école: rendez-vous et suivi service, clients et CRM, e-Facture et rapports.
Challenges
- Le dossier de l'élève est éparpillé : un document manquant surgit le jour de l'examen.
- Les heures de conduite ne sont pas planifiées par véhicule et moniteur : elles se chevauchent.
- Le calendrier d'examen et la préparation de l'élève ne sont pas vus ensemble.
- L'encaissement échelonné des frais de formation n'est pas suivi.
Workflows
De l'inscription à l'examen
- Le dossier élève est ouvert avec catégorie, documents et session.
- Les cours théoriques et les heures de conduite sont planifiés.
- Un document manquant alerte avant l'inscription à l'examen.
Leçons de conduite et encaissement
- L'heure de conduite est liée à un véhicule et un moniteur ; les chevauchements sont bloqués.
- Les heures effectuées sont portées au dossier de l'élève.
- L'échéancier et l'état des encaissements sont suivis au dossier.
Documents
- Dossier de l'élève
- Liste de contrôle des documents
- Planning des leçons de conduite
- Échéancier de paiement
Reports
- État des élèves par session
- Liste des documents manquants
- Utilisation des véhicules et moniteurs
- État des encaissements
Metrics
- Taux de réussite à l'examen
- Revenu par élève
- Taux d'utilisation des véhicules
- Taux de réalisation des encaissements
Compliance
- Autorisation d'ouverture délivrée par le ministère de l'éducation
- Certificat de moniteur et de formateur
- Registres de contrôle technique et d'assurance des véhicules
Glossary
- Dossier de l'élève
- Enregistrement portant documents et historique des leçons
- Heure de conduite
- Rendez-vous lié à un véhicule et un moniteur
- Liste de contrôle des documents
- Ensemble de documents requis avant la demande
- Période
- Unité de calendrier d'examen regroupant les élèves
Questions fréquentes
Puis-je voir les documents manquants à l'avance ?
Oui, la liste signale le document manquant en alerte avant l'inscription à l'examen.
Puis-je éviter les chevauchements de leçons de conduite ?
Oui, une seconde heure ne peut être ouverte pour le même véhicule ou moniteur.
Puis-je suivre les heures effectuées par l'élève ?
Oui, chaque leçon est portée au dossier et les heures restantes s'affichent.
Puis-je suivre les paiements échelonnés ?
Oui, l'échéancier est rattaché au dossier et les impayés sont listés.
Puis-je mesurer le taux de réussite à l'examen ?
Oui, les élèves présentés et reçus sont rapportés par session.
