Crèche & maternelle
Crèche & maternelle: rendez-vous et suivi service, clients et CRM, e-Facture et rapports.
Challenges
- Dossier de l'enfant, données de santé et contact d'urgence sont à des endroits séparés.
- La présence quotidienne reste sur papier : aucun rapport n'est possible.
- Les frais de transport et de repas ne sont pas facturés avec la cotisation.
- Les parents sont informés depuis des téléphones personnels : aucune trace ne subsiste.
Workflows
De l'inscription à la journée
- Le dossier de l'enfant est ouvert avec groupe, données de santé et contact d'urgence.
- La présence quotidienne est saisie avec heures d'arrivée et de départ.
- Les relevés de présence et d'activités sont préparés pour le partage aux parents.
Frais et communication avec les parents
- Cotisation, transport et repas sont constatés en lignes distinctes.
- Le plan d'encaissement est rattaché au dossier du parent.
- Annonces et informations passent par le système et sont journalisées.
Documents
- Formulaire d'inscription de l'enfant
- Présence quotidienne
- Constatation de la cotisation et du transport
- Journal des notifications aux parents
Reports
- Effectif par groupe
- Rapport de présence
- État des encaissements
- Utilisation du transport et des repas
Metrics
- Taux d'occupation du groupe
- Taux de présence
- Revenu par enfant
- Taux de réalisation des encaissements
Compliance
- Autorisation d'établissement préscolaire du ministère de l'éducation
- Certificat de santé et extrait de casier judiciaire du personnel
- Protection des données personnelles des enfants
Glossary
- Groupe
- Unité de classe regroupant les enfants par âge
- Assiduité
- Relevé de présence avec heures d'arrivée et de départ
- Charges
- Frais de service constatés chaque période
- Dossier du parent
- Compte client auquel se rattachent encaissement et communication
Questions fréquentes
Puis-je conserver les données de santé de l'enfant ?
Oui, allergies et contact d'urgence sont des champs du dossier, visibles au personnel autorisé.
Puis-je faire l'appel quotidien en numérique ?
Oui, les heures d'arrivée et de départ sont enregistrées et le rapport se génère seul.
Puis-je facturer séparément transport et repas ?
Oui, cotisation, transport et repas sont constatés en lignes distinctes.
Puis-je journaliser les notifications aux parents ?
Oui, annonces et messages envoyés restent journalisés sur la fiche du parent.
Puis-je voir le taux de remplissage du groupe ?
Oui, l'effectif est rapporté au quota et le remplissage est publié par groupe.
