Sécurité privée
Sécurité privée: rendez-vous et suivi service, clients et CRM, e-Facture et rapports.
Challenges
- Le planning 24/7 est monté à la main : des postes restent découverts.
- L'échéance des certificats de sécurité du personnel n'est pas suivie.
- Les rondes ne sont pas journalisées : la prestation est indémontrable.
- Heures supplémentaires et majorations de nuit arrivent incomplètes en paie.
Workflows
Du poste à la vacation
- Le poste est défini avec client, nombre de vacations et besoin en effectif.
- Le planning est bâti pour couvrir 24 h/24, 7 j/7.
- Une vacation non pourvue déclenche une alerte.
Rondes et paie
- Une ronde est journalisée avec heure et pointage du point de contrôle.
- Le personnel dont le certificat expire bientôt entre en liste.
- Heures supplémentaires et de nuit sont transférées automatiquement en paie.
Documents
- Définition du poste
- Planning de vacations
- Journal des rondes
- Registre de suivi des certificats
Reports
- Couverture des vacations et lacunes
- Réalisation des rondes
- Statut de validité des attestations
- Détail des heures supplémentaires
Metrics
- Taux de couverture des vacations
- Taux de réalisation des rondes
- Taux de rotation du personnel
- Coût par poste
Compliance
- Autorisation d'exercice de sécurité privée
- Carte professionnelle d'agent de sécurité
- Obligation d'enregistrement des armes et équipements
Glossary
- Poste de garde
- Unité de prestation portant le besoin en effectif
- Vacation de garde
- Enregistrement de vacation liant personnel et heures
- Ronde de patrouille
- Contrôle prouvé par un pointage de checkpoint
- Certificat
- Titre d'habilitation du personnel dont la validité est suivie
Questions fréquentes
Puis-je repérer les vacations non pourvues à l'avance ?
Oui, toute heure non couverte dans le planning 24/7 entre en liste d'alerte.
Puis-je prouver les rondes ?
Oui, chaque ronde est journalisée avec heure et pointage et entre au rapport.
Puis-je suivre l'échéance des certificats ?
Oui, les certificats proches de l'échéance alertent dans la liste du personnel.
Puis-je transférer les heures supplémentaires en paie ?
Oui, les heures supplémentaires et de nuit du planning passent seules en paie.
Puis-je obtenir le coût par poste ?
Oui, coûts de personnel et d'heures supplémentaires sont imputés au poste, d'où le coût unitaire.
