Fabbro e duplicazione chiavi
Fabbro e duplicazione chiavi: appuntamenti e tracciamento servizi, clienti e CRM, e-Fattura e report.
Challenges
- Le urgenze notturne restano sul quaderno, così non si traccia chi è andato né cosa si è incassato.
- Per le aperture porta non si conserva la verifica d'identità, così la responsabilità non è dimostrabile.
- I progetti di sistema master si gestiscono in fogli di calcolo, così la gerarchia di cilindri e chiavi si confonde.
- Cilindri, cifratori e chiavi non si scaricano dal magazzino, così la mancanza si nota tardi.
Workflows
Dalla chiamata urgente all'incasso
- La chiamata urgente si registra con indirizzo, tipo di intervento e urgenza; si assegna il tecnico più vicino.
- Prima di aprire la porta, la verifica d'identità si allega all'ordine di lavoro.
- L'ordine si chiude; cilindro e ricambi usati escono dal magazzino e si incassa.
Progetto sistema master
- Il progetto master si apre con edificio, elenco porte e gerarchia di accesso.
- Il piano di cilindri e chiavi diventa offerta e distinta materiali.
- Il montaggio si completa con ordine di lavoro; il verbale di consegna chiavi resta al cliente.
Documents
- Ordine di lavoro di pronto intervento
- Registrazione di verifica d'identità
- Piano del sistema master
- Verbale di consegna chiavi
Reports
- Chiamate urgenti e tempi di intervento
- Elenco delle verifiche d'identità
- Avanzamento sistema master per progetto
- Stato scorte di cilindri e ricambi
Metrics
- Tempo di intervento d'urgenza
- Ricavo medio per chiamata
- Tasso di completezza delle verifiche d'identità
- Rotazione delle scorte ricambi
Compliance
- Licenza di apertura ed esercizio
- Obbligo di verifica d'identità nelle aperture porta
- Certificato di qualifica professionale (fabbro)
Glossary
- Chiave master
- Un record di progetto che conserva la gerarchia di porte e accessi
- Cilindro
- Un articolo cifratore tracciato tramite scarico di magazzino
- Verifica d'identità
- Una prova di sicurezza allegata all'ordine di lavoro
- Verbale di consegna chiavi
- Un documento firmato che prova la consegna
Domande frequenti
Posso registrare le chiamate notturne?
Sì, la chiamata si registra con ora e tecnico; l'incasso si lega all'ordine di lavoro.
Posso dimostrare la verifica d'identità?
Sì, la verifica presa prima dell'apertura resta nell'ordine e viene riportata.
Posso gestire un progetto di sistema master?
Sì, elenco porte e gerarchia stanno nel progetto; il montaggio si segue con ordine di lavoro.
Posso tracciare la scorta di cilindri?
Sì, cilindro e ricambi usati si scrivono sull'ordine, escono dal magazzino e avvisano a livello critico.
Posso vedere l'utile per chiamata?
Sì, costi di manodopera e ricambi si accumulano sull'ordine e si confrontano coi ricavi.
