Informatique & matériel
Informatique & matériel: vente par code-barres et POS, stock et entrepôt, comptes clients et e-Facture.
Challenges
- Un PC assemblé est monté à partir de pièces mais vendu comme un produit unique.
- Les prix des composants évoluent vite et la vente se fait sur des coûts périmés.
- Les prestations techniques et les ventes de produits se mêlent dans le même enregistrement.
- Les devis groupés d'entreprise ne peuvent être suivis.
Workflows
PC assemblé
- Le système est défini comme nomenclature et les pièces en deviennent les composants.
- À l'assemblage, les composants sont consommés et le système entre en stock de produits finis.
- Le prix de vente est calculé à partir du coût des composants.
Devis entreprise et service
- Un devis est préparé pour l'institution avec une durée de validité.
- Un devis approuvé se transforme en commande.
- Les prestations techniques sont suivies dans un ordre de travail distinct.
Documents
- Formulaire de devis
- Ordre de fabrication
- Ticket / facture de vente
- Ordre de travail de service
Reports
- Coût du système et marge
- Taux de conversion des devis
- Revenu de service (réparation)
- Ventes et marge par article
Metrics
- Taux de conversion des devis
- Marge par système
- Part du revenu de service
- Rotation des stocks
Compliance
- Réglementation de la garantie et du service après-vente
- Règles sur les déchets électroniques (AEEE)
- GİB e-Facture / e-Archive
- Kvkk
Glossary
- Système assemblé
- Nomenclature (BOM)
- Bilesen
- Article de stock matière ou pièce
- Devis entreprise
- Devis avec durée de validité
- Service technique
- Enregistrement de service après-vente
Questions fréquentes
Puis-je voir le coût d'un système assemblé ?
Oui, la nomenclature additionne le coût des composants et la marge en découle.
Puis-je suivre un devis entreprise ?
Oui, le devis est suivi avec sa validité et devient une commande après approbation.
Puis-je séparer les prestations de service des ventes de produits ?
Oui, le service technique est un ordre de travail distinct et son revenu est reporté séparément.
Puis-je suivre séparément les ventes de licences et de logiciels ?
Oui, les licences constituent un groupe d'articles distinct ; la clé de licence est conservée.
Puis-je suivre la garantie des appareils par numéro de série ?
Oui, les numéros de série sont rattachés à la fiche client ; l'état de garantie est listé.
