Commerce de détail
Commerce de détail : gérez les opérations, les stocks, les achats, les ventes, les finances et les rapports dans un seul ERP.
Challenges
- L'étiquette de rayon et le prix en caisse divergent ; à la fin d'une promotion, l'ancien prix reste en caisse.
- La démarque (perte/vol/casse) n'est pas mesurée ; la cause des écarts d'inventaire reste inconnue.
- Les transferts entre magasins se font sur papier ; le stock des deux magasins est faux.
- Retours et échanges sont réglés à la main en caisse ; le stock et la comptabilité sont corrigés après coup.
Workflows
De la caisse à la clôture de journée
- L'article est scanné et le prix promotionnel actif s'applique automatiquement.
- Le paiement est encaissé (espèces/carte/mixte) et le stock est décompté immédiatement.
- Retour/échange sont rattachés au document d'origine et le stock revient.
- En fin de journée, la caisse est comptée et le poste clôturé.
Gestion des promotions et des prix
- La liste de prix et la période de promotion sont définies.
- Le périmètre est choisi (magasin · groupe d'articles · segment client).
- À la fin de la période, le prix revient automatiquement à la liste de base.
Inventaire et démarque
- Un groupe d'articles et une liste de comptage sont créés pour l'inventaire tournant.
- L'écart est enregistré sur un bon et sa cause (perte/casse/vol) est sélectionnée.
- Le taux de démarque est reporté et l'écriture comptable est générée dans la même opération.
Documents
- Ticket de vente / facture de détail
- Document de retour
- Document de transfert entre magasins
- Bon d'inventaire
Reports
- Chiffre d'affaires par magasin
- Ventes et marge par article
- Rapport de démarque
- Rotation des stocks
Metrics
- Rotation des stocks
- Taux de démarque
- Panier moyen
- Chiffre d'affaires au mètre carré
Compliance
- Archives électroniques GİB
- Intégration ÖKC
- Droits du consommateur (délai de retour)
Glossary
- Démarque (shrinkage)
- Écart d'inventaire + bon de perte
- Inventaire tournant
- Document d'inventaire partiel
- Étiquette de rayon
- Impression de la liste de prix active
- Transfert entre magasins
- Transfert entre entrepôts
Questions fréquentes
Le prix revient-il automatiquement à la fin d'une promotion ?
Oui. Une promotion a une date de début et de fin ; à échéance, la caisse repasse à la liste de base.
Puis-je mesurer la démarque ?
Oui, l'écart d'inventaire est enregistré avec sa cause et le taux de démarque est reporté.
Puis-je voir plusieurs magasins depuis un seul endroit ?
Oui, des rapports de CA et de stock sont disponibles par magasin et consolidés.
Puis-je effectuer la clôture de caisse de fin de journée depuis un seul écran ?
Oui, à la clôture du jour, les totaux espèces, carte et retours sont comparés ; l'écart est consigné dans un procès-verbal.
Puis-je relier les points de fidélité client aux ventes ?
Oui, les points sont crédités sur le ticket de vente et utilisés comme remise lors du prochain achat.
